张女士是河南人，她说前段时间，在网上看到杭州有不少二手保时捷卡宴的车源，就跑来杭州海外海汽车城买车，谈贷款的时候，有笔四万多的费用一直不清不楚的。
张女士说，8月底，她从河南来到杭州海外海汽车城看车，打算买一辆二手保时捷卡宴。这家鼎佳名车位于汽车城的二楼，张女士看中了一辆开过一年多的白色卡宴，里程数3万公里。她和店里的沈老板签了一份机动车交易合同。
张女士
：“当时谈好的，合同里面的车价是一百万零八千，
合同里也写了不收取任何服务费
，要在他这里做分期 ，他给我找个人给我做分期，在这还见了一个（自称）平安（银行）的女性工作人员，她来了，车行的人告诉我，
这个就是平安的办保险和贷款的人
。”
合同里没有约定分期贷款的具体额度等信息。张女士说，当时没有怀疑过这名业务员的身份，对方表示，贷款的具体额度需要回去审批试试看。当天，她给车行老板转了五万元定金就回了河南。后来，那名业务员发来一张手写的贷款详情数额图，上面写着首付还需要支付四十五万九千五百八十块钱。张女士转给了车行的沈老板，说是等回过神来，才发现不太对劲。
张女士
：“我的贷款金额，她写的是五十万加四万八，她说这是可能会贷得多，可能会贷得少，看怎么能批下来，我说可以，中间写了一个，
要收取第三方平台的保证金
，是四万六千五百八十元。”
张女士算了一下，首付加上之前的定金，已经给沈老板转了五十万九千多， 单子上注明,还需要贷款五十万加四万八，也就是54.8万，两项加起来一共是105万多，比之前谈好的车价多了近五万块钱。此外单子中注明，有一笔费用，用于提前支付第三方平台，46580块钱。但她没接触过什么第三方平台。
张女士
：“这个钱到底是什么钱，我是给到谁了，是谁把钱收走了，
两个人就踢皮球
，到现在说不清楚。”
张女士说，她不认可贷款方案，就没有继续贷款。现在，她只有那名所谓平安银行业务员的微信，不知道对方的电话、姓名、工号等信息。现场，她拨打对方的微信语音，被拒接了。找到这家鼎佳名车，沈老板把我们带到了海外海杭州汽车城市场调解室。他说自己负责销售车辆，贷款的部分，他不太清楚。
杭州鼎佳名车 沈老板
：“（有提到说是第三方平台收取的这是什么）这个我做不了解释，因为我卖车，卖车称之为销售合同，是车子的合同，我不可能说把分期合同，放在销售合同里签（您应该和这位指定工作人员是认识的吧）是认识的（有所接触吧）有所合作，但不是天天接触（您确定这个工作人员是平安银行的吗）
我确定，可以百分之一百保证
（那您这边方便联系一下吗）我这边方便联系的。”
沈老板现场给那名工作人员拨打了几通微信电话，之后表示，不方便把电话交给记者，对方暂时也不方便接受采访。
杭州鼎佳名车 沈老板
：“（那您能把她的真实信息，工号等，告诉这位女士，她去了解核实一下）名字，工号这些东西是她跟客户之间的对接，我不可能说每一个业务员名字我都记在脑海里（她在哪个支行）
哪个支行，我还真不知道
。”
这样一来，张女士质疑的所谓第三方平台和那46580块钱费用，详情就暂时不得而知了。沈老板表示，张女士之前说过不想贷款了，所以业务员就没有继续对接的必要了。张女士现在想全款付清，不过沈老板要加价几万块钱。双方再次沟通，张女士后来反馈，已经协商好了，车子全款确定为104万5千块钱，比之前多了三万多。
